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お電話でのお問い合わせ
刺繍・プリントに関するご依頼、ご質問はお電話にて承っております。
メールでのお問い合わせは確認が遅れますので、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。
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ご依頼・ご質問の際は、以下の内容をお聞かせいただくとスムーズです。
◆手描きなのか、PCで作成したものか
◆何に刺繍・プリントしたいのか
(例:Tシャツ)
◆どこに刺繍・プリントしたいのか
(例:胸の部分と背中部分)
◆刺繍・プリントする文字・イラストなどの大きさ
◆刺繍・プリントする枚数
◆文字・イラストの色の数
(モノクロなのかカラーなのか、何色なのか)
◆手描きなのか、PCで作成したものか
◆何に刺繍・プリントしたいのか
(例:Tシャツ)
◆どこに刺繍・プリントしたいのか
(例:胸の部分と背中部分)
◆刺繍・プリントする文字・イラストなどの大きさ
◆刺繍・プリントする枚数
◆文字・イラストの色の数
(モノクロなのかカラーなのか、何色なのか)
データ入稿
・データは3MBまでとします。
・データ形式:jpg、png、pdf
・必ず画像またはpdfデータでお送りください。
・真上からまっすぐ全体が大きくはっきり見える状態で写真を撮ってください。
・Illustratorなどでデータ作成時の文字はアウトラインをかけて保存してください。
・WordやExcel、PowerPoint等のOfficeソフトで作成されたデータは、パソコンの環境によってデザインの表示が変わってしまいます。データ送付時にスクリーンショットを撮るなど、お客様がお使いのパソコンで表示されている画面も一緒に送ってください。
・データ形式:jpg、png、pdf
・必ず画像またはpdfデータでお送りください。
・真上からまっすぐ全体が大きくはっきり見える状態で写真を撮ってください。
・Illustratorなどでデータ作成時の文字はアウトラインをかけて保存してください。
・WordやExcel、PowerPoint等のOfficeソフトで作成されたデータは、パソコンの環境によってデザインの表示が変わってしまいます。データ送付時にスクリーンショットを撮るなど、お客様がお使いのパソコンで表示されている画面も一緒に送ってください。
※お客さまからいただいたメールアドレスが違っている場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。3~4日経っても返答のない場合、恐れ入りますがお電話でその旨を問い合わせください。
個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご覧下さい。
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渡邊刺繍工芸(以下弊社といいます)では弊社の「個人情報保護方針」に従い、お預かりしたお客様の個人情報を下記の通りお取り扱い致します。個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
個人情報の利用目的
お客様よりお預かりした個人情報は、以下の目的に限定し利用させていただきます。
・顧客管理
・運営上必要な事項のご連絡
個人情報の提供について
弊社ではお客様の同意を得た場合または法令に定められた場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
個人情報の委託について
弊社では、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を外部に委託する場合があります。 これらの委託先に対しては個人情報保護契約等の措置をとり、適切な監督を行います。
個人情報の安全管理
弊社では、個人情報の漏洩等がなされないよう、適切に安全管理対策を実施します。
個人情報を与えなかった場合に生じる結果
必要な情報を頂けない場合は、それに対応した弊社のサービスをご提供できない場合がございますので予めご了承ください。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続について
弊社では、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続を定めさせて頂いております。ご本人である事を確認のうえ、対応させて頂きます。 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の具体的手続きにつきましては、お電話でお問合せ下さい。
【ご郵送またはご持参】
手描きのイラスト・写真などの原画をデータ化(スキャニング等)できない場合、原画を郵送またはご持参ください。
手描きのイラスト・写真などの原画をデータ化(スキャニング等)できない場合、原画を郵送またはご持参ください。
原画の返却が必要な場合は、必ずお知らせください。